Public visé
Dirigeants, encadrants, personnels administratifs, ressources humaines et fonctions support, amenés à traiter des tâches répétitives qui pèsent sur leur temps de travail.
Prérequis
Utiliser couramment un ordinateur et un navigateur web. Aucune connaissance préalable en intelligence artificielle n'est requise.
Durée
14 heures, réparties sur deux journées consécutives ou espacées.
Modalités
Formation en présentiel. En intra-entreprise, dans les locaux du commanditaire. En inter-entreprise, session ouverte à plusieurs structures.
Effectif
De 1 à 8 participants.
Tarif
1 200 € par jour et par salarié en inter-entreprise, soit 2 400 € par salarié pour le parcours complet (TVA non applicable, article 293 B du code général des impôts). En intra-entreprise, un devis est établi selon le besoin et l'effectif. Un tarif de lancement est appliqué au premier client de chaque programme.
Délai d'accès
La date est arrêtée d'un commun accord avec le commanditaire. L'inscription est close au plus tard cinq jours ouvrés avant le démarrage, délai nécessaire au recueil et à l'exploitation des questionnaires de positionnement. L'inscription est réputée acquise à la date de l'accord écrit du commanditaire sur le devis. La convention est signée avant le premier jour de formation.
Sanction
Un certificat de réalisation est délivré à chaque participant. Une attestation de fin de formation portant les résultats de ses évaluations lui est remise séparément. Formation non certifiante.
Accessibilité
Les modalités et le lieu sont adaptés sur demande. Voir la démarche accessibilité et handicap.

Contexte et besoin

L'entreprise consacre un temps important à des tâches administratives, de gestion, de recrutement ou de communication qui se répètent et qui pèsent sur la disponibilité de ses équipes. Ces tâches sont rarement documentées, souvent réparties entre plusieurs personnes. Personne n'en mesure vraiment le coût.

Le besoin exprimé est de les rendre visibles, de déterminer lesquelles peuvent être allégées par des outils d'intelligence artificielle générative, puis de mettre en œuvre des solutions concrètes sur des tâches réelles. Le format sur deux jours permet de dépasser la démonstration : la seconde journée est consacrée à la construction et au test.

Objectifs pédagogiques

À l'issue de la formation, les participants seront capables de :

  1. Expliquer le fonctionnement, les possibilités et les limites de l'intelligence artificielle générative appliquée aux tâches administratives, aux ressources humaines, au recrutement et à la communication.
  2. Recenser les tâches chronophages de leur périmètre puis les prioriser à l'aide d'une matrice croisant fréquence et pénibilité.
  3. Formuler une demande exploitable à un outil d'intelligence artificielle, en précisant le rôle, l'audience, le format, la tâche et le contexte, puis itérer jusqu'à obtenir un résultat utilisable.
  4. Construire, tester et faire évoluer au moins deux outils d'intelligence artificielle sur des tâches réelles de l'entreprise.
  5. Définir les règles internes d'usage : données transmissibles ou non, choix des outils, points de vérification humaine, conditions de réutilisation.

Déroulé pédagogique

Jour 1. Comprendre, recenser, prioriser

HoraireSéquenceMéthode et supports
09h00 – 09h30 Accueil, cadrage et recueil des attentesPrésentation des objectifs, du déroulé et des règles. Restitution anonymisée des questionnaires de positionnement. Tour de table. Restitution des positionnements.
09h30 – 11h00 Ce qu'une intelligence artificielle générative sait faire (et ce qu'elle ne sait pas faire)Principes de fonctionnement, capacités réelles, erreurs typiques, notion de vérification humaine. Vocabulaire commun. Exposé et démonstrations commentées en direct.
11h00 – 12h30 Panorama des usages par fonctionCe qui se fait déjà en administratif, en ressources humaines, en recrutement, en commercial et en communication. Ce qui marche, ce qui échoue, à quelles conditions. Démonstrations sur des cas d'entreprise. Échange à partir du vécu des participants.
12h30 – 13h30 Pause déjeuner
13h30 – 15h00 Recenser les tâches chronophagesInventaire individuel du périmètre de chacun, puis mise en commun. Estimation du temps consacré à chaque tâche. Atelier individuel puis collectif. Inventaire remis aux participants.
15h00 – 16h30 Atelier matrice de prioritéPositionnement de chaque tâche selon deux axes, sa fréquence et sa pénibilité. Les tâches fréquentes et pénibles sont les premières candidates. Atelier sur les tâches réelles de l'entreprise. Matrice remise aux participants.
16h30 – 17h00 Choix des tâches à traiterSélection des deux tâches qui seront construites le lendemain. Recensement des données et des accès nécessaires. Décision collective. Liste de préparation remise.

Jour 2. Démontrer et construire

HoraireSéquenceMéthode et supports
09h00 – 09h30 Reprise et ajustementRetour sur la matrice de la veille, confirmation des deux tâches retenues, ajustement du plan de la journée. Échange. Déroulé ajusté.
09h30 – 10h30 Formuler une demande exploitableMéthode rôle, audience, format, tâche et contexte. Itération et amélioration progressive d'un résultat. Exercices individuels guidés. Comparaison des productions.
10h30 – 12h30 Construire le premier outilMise en œuvre sur la tâche prioritaire retenue la veille. Test sur des cas réels, ajustement jusqu'à un résultat utilisable. Atelier pratique accompagné. Production conservée par l'entreprise.
12h30 – 13h30 Pause déjeuner
13h30 – 15h30 Construire le second outilMise en œuvre sur la seconde tâche. Définition des conditions de réutilisation et des points de vérification humaine. Atelier pratique accompagné. Production conservée par l'entreprise.
15h30 – 16h15 Souveraineté et confidentialité des donnéesDonnées à ne jamais transmettre, choix des outils selon la sensibilité, obligations liées aux données personnelles, règles internes à poser par écrit. Exposé et échange à partir des cas construits dans la journée.
16h15 – 16h45 Plan de déploiementQui utilise quoi, comment le gain de temps est mesuré, comment les outils sont maintenus et par qui. Plan d'action écrit, une ligne par tâche.
16h45 – 17h00 Évaluation des acquis et clôtureQuestionnaire de sortie reprenant les items du positionnement. Formalisation des suites à donner. Questionnaire individuel.

Ce que les participants emportent

  • L'inventaire des tâches chronophages de leur périmètre, avec une estimation du temps consacré à chacune.
  • La matrice de priorité complétée, qui reste utilisable après la formation pour arbitrer les tâches suivantes.
  • Deux outils construits, testés et fonctionnels sur des tâches réelles de l'entreprise.
  • Un plan de déploiement écrit, précisant qui fait quoi et comment le gain est mesuré.
  • Les règles internes d'usage posées collectivement, prêtes à être diffusées.
  • Le support de formation.

Moyens pédagogiques et techniques

  • Formation animée par Thibaut Loubère, consultant et formateur en intelligence artificielle et transformation numérique.
  • Salle équipée fournie par le commanditaire, avec vidéoprojecteur ou écran et connexion internet.
  • Chaque participant dispose d'un ordinateur portable et d'un accès à un outil d'intelligence artificielle générative, dont la mise en place est vérifiée avant le démarrage.
  • Alternance d'apports, de démonstrations et d'ateliers pratiques. Sur les quatorze heures, plus de la moitié est consacrée à la mise en situation sur les cas de l'entreprise.
  • Les productions réalisées en atelier restent la propriété de l'entreprise.

Modalités d'évaluation et de suivi

Avant
Questionnaire de positionnement adressé à chaque participant, mesurant le niveau de départ, les attentes et les éventuels besoins d'adaptation.
Pendant
Observation continue des productions en atelier. Émargement par demi-journée, soit quatre signatures sur le parcours.
En fin de parcours
Questionnaire d'évaluation des acquis reprenant les items du positionnement. Productions évaluées : inventaire, matrice complétée, deux outils fonctionnels, plan de déploiement.
Après
Questionnaire de satisfaction en fin de session. Bilan transmis au commanditaire. Évaluation à froid trois mois après, portant sur les usages mis en place et sur le temps réellement gagné.
Accessibilité et situation de handicap

Les modalités et le lieu sont adaptés sur demande. Toute situation nécessitant une adaptation est à signaler au référent handicap, dont les coordonnées figurent sur la page Informations, au plus tard cinq jours ouvrés avant le démarrage.

Les formations se déroulant en intra-entreprise, l'accessibilité des locaux est vérifiée avec le commanditaire avant chaque session. Une modalité à distance peut être proposée lorsque le lieu ne permet pas l'accueil dans de bonnes conditions.

Résultats. Les indicateurs de résultats de l'organisme (satisfaction, atteinte des objectifs, assiduité, volume formé) sont publiés sur la page Informations, avec leur méthode de calcul et leur période de référence. Ils sont actualisés à chaque session close.

Parlons de votre besoin.

Chaque session est construite à partir de l'analyse des tâches réelles de votre structure.